Numa altura em que o confinamento ainda é a palavra de ordem, a Huawei lança uma nova campanha de promoções, desta vez para os serviços de apoio ao Cliente.
A nova campanha de verão do serviço de apoio ao
cliente da Huawei Portugal está a
decorrer até dia 31 de julho de 2020 e pretende dar alguns benefícios aos
clientes no serviço de assistência técnica dos Huawei Service Centers.
Esta campanha inclui descontos em peças
sobresselentes de ecrãs e da placa principal, descontos em protetores de ecrã e
protetores traseiros e ainda oferta de acessórios, válidas apenas nos Huawei
Service Centers de Lisboa e do Porto. Além disso, e tendo em conta o contexto
atual, a Huawei irá manter o serviço especial de PickUp durante o período de
Verão.
“Na Huawei tudo o que fazemos é a pensar nos
clientes e a criar os recursos necessários para responder às suas expectativas.
Somos uma marca focada no consumidor e um dos exemplos que temos deste
posicionamento e estratégia da marca localmente, foi a
abertura, em 2017, de dois Huawei Service Centers, um em Lisboa e outro no
Porto, em zonas centrais das cidades. Os Huawei Service Centers
permitem-nos ter um contacto mais direto com os consumidores, oferecer
soluções, na hora, para serviços de reparação e ao mesmo tempo
permitir que os consumidores usufruam de uma experiência
interativa através das últimas novidades da Huawei e de uma assistência
personalizada”, refere Ana Lorena, Head of Marketing da Huawei Consumer em
Portugal.
SERVIÇOS CAMPANHA DE VERÃO
1.
Desconto de Substituição
Um dos benefícios desta campanha é o desconto de 20% no
custo das peças de substituição para reparações fora da garantia, nomeadamente,
substituição do ecrã e da placa principal.
2.
Desconto “Novo Look”
Durante esta campanha, os clientes de dispositivos
selecionados irão usufruir de um desconto de 40% em protetores de ecrã e traseiros.
3.
Presente de Verão
Após uma reparação num dos Serviços de Assistência
Técnica Huawei, os clientes Huawei vão ainda ter a oportunidade de receber um
presente gratuito.
4. Reparações em modo PickUp
É ainda
importante realçar que os clientes que tenham um equipamento Huawei avariado ou
partido, dentro ou fora da garantia, podem solicitar o serviço pickup da
Huawei. Após este pedido, a Huawei irá entrar em contacto com um parceiro
reparador para levantar o equipamento danificado na morada indicada pelo
cliente, sendo o mesmo devolvido à morada de origem após a reparação. Este
serviço encontra-se livre de custos de entrega ou de análise técnica e está
disponível em Portugal Continental.
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